如何精准了解客户的网站建设需求,需要收集哪些信息?

如何精准了解客户的网站建设需求,需要收集哪些信息?了解的步骤又是什么,是否有先后?碰上需求模糊的客户又该怎么办?
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谢邀!个人经验及建议如下,希望对你有所帮助

1:首先明确客户的建站目的,是为了品牌传播,市场营销,还是电商卖货,或者其他

2:梳理客户对站点功能的需求,这就要以互联网产品经理的思维去进行需求调查,核心需求的识别,以及潜在需求的挖掘。

3:明确客户所理想的网站信息框架,客户可能不会知道具体的站点创意表现,但是他对网站想传递的信息框架,他应该还是非常清楚的。比如,他要公司介绍,主营业务介绍,或者公司的主要核心竞争等

4:再梳理清楚信息架构后,就可以开始具体在信息架构上与客户交流建站的客户体验的设计,比如网站的界面交互,信息交互形式(图片,视频等)

5:综合以上,制作相关网站设计方案供客户评审及反馈

6:多次沟通后便基本能完成对客户需求的完整把握。

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